六安审计“三关注” 助提收费站服务水平

近期，六安市审计局在开展市城投公司财务收支审计工作中，聚焦审计重点，重点关注了公司所属国道收费站的收费政策落实、收费系统运行、日常管理等内容，推动收费站业务规划化、队伍专业化和管理科学化。

关注收费政策落实情况。审计组人员学习安徽省收费公路车辆通行费计费政策，咨询场站负责人收费流程，了解符合减免、应免车型的政策，比对过站车流及收费信息数据，关注收费站是否对符合条件的车辆依规进行减免通行费，是否存在应收未收、少缴的情况，是否按规范要求配合治超部门治理超限、超载车辆，确保政策落实到位，完成收费任务。

关注收费系统运行情况。审计组人员现场查看了后台监控室，适时观察车流状况、收费人员操作流程及服务质量。重点审查收费系统识别车牌、车型情况，ETC车道识别车辆信息情况，监控系统网络互联与信息共享情况，收费员是否规范操作等内容，推进优化系统配置，进一步提高收费效率和服务水平。

关注收费站日常管理情况。审计组人员查看收费站资产，审查收费站员工宿舍安排、食堂现场管理、固定资产使用、调拨、报废等情况；进入票管室核查通行费备用金、票据出入库、领用登记及使用管理情况；检查人员排班表、考勤台账、工资明细表等资料，关注人员排班是否合理、是否存在不在岗的情况，推动收费站内部管理更加规范和专业。 （企业科  叶柳清）